Для регистрации прибора учета заявитель должен обратиться с паспортом на прибор учета или свидетельством о поверке в абонентский отдел Водоканала.
При обращении к оператору заявитель получает типовой бланк заявления на опломбировку узлов учета. После чего оператор заносит заявку в общий реестр на исполнение и разъясняет заявителю его права и обязанности при сдаче средств измерения к коммерческому учету, а так же называет ориентировочный срок исполнения заявки.
Конкретный срок исполнения заявки определяет диспетчер службы приемки приборов учета, заблаговременно сообщает заявителю по телефону точную дату приезда работника Водоканала для исполнения заявки.